Diagnostic et Mécatronique

ACTI-DIAG : solution globale de diagnostic

En 1985, ACTIA invente le premier outil de diagnostic et depuis, le groupe est le partenaire diagnostic des grands constructeurs automobiles, de véhicules industriels ou commerciaux. Fort de cette expérience, ACTIA a mis en place des solutions dédiées aux différentes attentes des marchés de l'Automotive. Cette offre se positionne aussi bien au niveau matériel et logiciel que services. Les contraintes de diagnostic sont prises en compte dès la conception des véhicules afin d'apporter des solutions optimisées depuis la phase de production en usine jusqu'à la maintenance et la réparation des véhicules sur le terrain.

ACTI-DIAG est ainsi une solution innovante et modulaire intégrant les différents protocoles métiers. Nos solutions diagnostic peuvent être livrées clé en main ou développées par nos clients grâce à notre outil auteur. Diagnostic embarqué, diagnostic fin de chaîne en usine ou diagnostic débarqué (bord de route ou atelier), nous intégrons une offre complète de la gestion des données de diagnostic, au développement des méthodes, de la conception et de la fabrication des interfaces métiers (PCs durcis, tablette tactile de dernière génération,...) à la mise en œuvre des protocoles de communication pour assurer la connectivité véhicule.

La participation d'ACTIA à de nombreux comités de standardisation et de normalisation aux côtés des constructeurs et des équipementiers de véhicules assurent à nos clients un partenariat durable et basé sur le meilleur des technologies. L'expertise du Groupe ACTIA en diagnostic est totalement unique car elle s'enrichit non seulement de nos savoir faire en architecture véhicule, en télématique ou en IHMs mais aussi de nos compétences en contrôle mécanique et technique depuis la reprise de la marque Muller Bem en 2003.

Le garage communicant : du diagnostic au service automobile

Aux côtés des réseaux de maintenance et de réparation véhicules depuis de nombreuses années, le groupe ACTIA accompagne aujourd'hui les professionnels qui doivent évoluer d'une culture industrielle vers une culture de services pour établir une nouvelle relation avec leurs clients. Cette relation de qualité et de proximité est indispensable pour fidéliser les clients d'autant plus que ces mêmes clients ont pris l'habitude de la qualité de services proposés dans d'autres secteurs. La qualité de l'accueil et la transparence sont devenues des fondamentaux, tandis qu'une autre tendance forte entraînera immanquablement l'émergence d'attentes liées au développement durable.

Ce constat entraîne une nouvelle vision de l'après-vente notamment automobile avec de nouvelles perspectives et de nouvelles opportunités qu'ACTIA partage avec ses clients. Cet « atelier du futur » se construit autour de nouveaux services qui permettent aux professionnels de mettre en place une démarche proactive avec leurs clients et de développer ainsi un savoir faire en vente additionnelle. Car, en parallèle, l'objectif est aussi un nouveau modèle économique générateur de business pour le professionnel. Dans cette perspective, l'atelier du futur doit être un nouveau point de services qui proposera un accueil spécifique en plus d'un atelier équipé de solutions matérielles et logicielles connectées. Ce garage communicant, innovation majeure d'ACTIA s'appuie sur l'expertise du groupe en diagnostic, en contrôle mécanique - et donc en mécatronique - et sur une solide expérience terrain aux côtés des réseaux.

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